Cristina Zapata Naranjo
Empresaria del sector turístico, consultora independiente y estratega de crecimiento empresarial con más de 18 años de trayectoria impulsando el desarrollo y la optimización de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs), con un conocimiento especial en Turismo, Sostenibilidad y Emprendimiento
Mi sólida formación y experiencia me permite ofrecer una perspectiva integral en turismo sostenible, marketing turístico, gestión empresarial, innovación, planeación turística, estrategias y gestión integral de proyectos.
A lo largo de mi trayectoria, he aprendido habilidades clave como el análisis estratégico, la comunicación efectiva, la orientación al cliente, el liderazgo colaborativo y un firme compromiso ético y responsable.
Profesión: Ingeniera Ambiental, Máster en Dirección Hotelera y Turismo, Máster en Alta Dirección y Transformación Digital, Especialista en Dirección de Marketing, Empresaria, Hotelera, Consultora
Herramientas de gestión en hostelería y turismo
Curso práctico sobre el uso de herramientas para incrementar reservas en plataformas, conocer apps de pagos seguros sin contacto, mejorar la atención digital, tiempo de...